当日の立ち寄り追加は早めにご相談ください｜距離・荷物・予約状況で判断

引越し当日になってから、「実家に寄って荷物を1つ積みたい」「途中で家具を受け取りたい」「新居へ行く前に別の場所へ少し寄りたい」という予定が出てくることがあります。対応できる場合もありますが、予定外の立ち寄りが必要になった場合は、分かった時点ですぐにご相談ください。移動距離や作業時間、荷物量、その後の予約状況によっては対応できない場合もあります。

予定外の立ち寄りも対応できる場合があります

引越しでは、旧居から新居へ一直線に移動するだけとは限りません。

たとえば、

◎ 実家へ寄って荷物を追加で積む
◎ 家具や家電を別の場所で受け取る
◎ 一部の荷物だけ別の住所へ届ける
◎ 移動途中に保管場所へ立ち寄る

といったご希望が出ることがあります。

時間や移動距離に余裕があり、荷物量にも問題がなければ対応できる場合があります。

ただし、当初の予定から移動経路や作業時間が変わるため、必ず事前にご相談ください。

分かった時点ですぐに教えてください

当日の予定外の立ち寄りで一番困るのは、荷物を積み終えたあとに初めて聞く場合です。

私はその日の移動時間や作業時間を考えて予定を組んでいます。

立ち寄り先が1か所増えるだけでも、

移動時間
駐車時間
積み降ろし時間
荷物の積み直し

などが加わることがあります。

そのため、

「もしかすると途中で寄るかもしれない」

という段階でも、分かった時点で一度教えてください。

荷物を追加で積む場合は積載量も変わります

途中の立ち寄り先で荷物を追加する場合は、単純に移動時間だけの問題ではありません。

最初の積み込み時点で軽トラの荷室をかなり使っていると、追加する荷物が入らない可能性があります。

また、追加する荷物の大きさによっては、最初から積む順番を変えておいた方がいい場合もあります。

たとえば大型家具や家電を途中で積む予定が分かっていれば、その荷物を入れるスペースを残した状態で最初の積み込みを行えます。

当日になって突然大型の荷物が増えると、積み直しが必要になったり、そもそも積載できなかったりする場合があります。

予定外の立ち寄りでは追加料金が発生する場合があります

立ち寄り先が増えることで走行距離や作業時間が増える場合は、追加料金が発生することがあります。

特に、

◎ 大きく遠回りする
◎ 荷物の追加積み込みがある
◎ 別の場所で荷物を降ろす
◎ 長時間の待機が必要になる

といった場合は、当初のお見積もりの範囲では対応できないことがあります。

追加料金が必要になる場合は、できる限り作業を進める前に金額をご案内します。

当日の次の予約状況によっては対応できません

予定外の立ち寄りが発生した場合、その日の後の予定も重要になります。

特に繁忙期などは、引越し終了後に次のお客様の予定が入っていることがあります。

そのため、

「あと30分くらいなら大丈夫そう」

という内容であっても、その日の予定によっては対応できない場合があります。

逆に、時間に余裕がある日であれば柔軟に対応できることもあります。

対応できるかどうかは、その場の状況だけでなく、その日全体の予定を見て判断します。

立ち寄り予定が最初から分かっている場合は必ず見積もり時に教えてください

最初から、

「旧居→実家→新居」
「旧居→家具の受け取り場所→新居」

などの予定が決まっている場合は、これは予定外の立ち寄りではありません。

見積もりの段階で教えていただければ、その移動も含めて最初から料金と作業時間を考えます。

事前に分かっている立ち寄り先を当日まで伝えずにいると、積載方法や時間配分そのものが変わってしまうことがあります。

荷物を一部だけ別の場所へ届けることもご相談ください

引越しの途中で、

「この荷物だけ実家へ」
「この家具だけ別の住所へ」

といったご希望が出ることもあります。

このような場合も、荷物量や移動距離、積載順によって対応できるか判断します。

最初から分かっていれば、先に降ろす荷物を取り出しやすい位置へ積むなど、積み方も調整できます。

逆に、一番奥へ積んだ荷物を途中で降ろすことになると、大きく積み直さなければならない場合があります。

迷っている段階でも先に相談してください

「立ち寄るかまだ決まっていない」
「当日の状況次第で寄るかもしれない」

という場合も、その可能性だけ先に教えていただいて構いません。

私はその情報も含めて、できるだけ無理のない予定を考えます。

予定外の立ち寄りそのものが問題なのではなく、知らないまま当日を迎えることの方が対応を難しくします。

分かった時点で早めにご相談いただければ、対応できる方法を一緒に考えます。

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